Homepage

Polityka Prywatności i Cookies

Sprawdź Nas

Dzień dobry !

Jeżeli tutaj trafiłeś, to niezawodny znak, że cenisz swoją prywatność. Doskonale to rozumiemy, dlatego przygotowaliśmy dla Ciebie ten dokument, w którym znajdziesz zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej https://www.bivisee.com.

Rozdział 1 – Tytuł, wstęp i administrator danych

Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy i wykorzystujemy dane osobowe, gdy korzystasz z naszej strony internetowej https://www.bivisee.com/ (dalej: „Strona”). Opisuje także, w jaki sposób używamy plików cookies oraz podobnych technologii.

Administrator danych
Administratorem (podmiotem decydującym o celach i sposobach przetwarzania) Twoich danych osobowych jest:
BiViSee Sp. z o.o., ul. Mickiewicza 37/58, 01-625 Warszawa, Polska
KRS: 0000845111 | NIP: PL5252825352 | REGON: 386245188

Kontakt w sprawach prywatności
Jeżeli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki lub Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami:

• Email: info@bivisee.com
• Adres korespondencyjny: Mickiewicza 37/58, 01-625 Warszawa, Polska

Nie wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach dotyczących prywatności prosimy o kontakt przy użyciu danych wskazanych powyżej.

Podstawa prawna
Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Zakres
Niniejsza Polityka ma zastosowanie do Strony oraz do powiązanych kanałów kontaktu (np. email), w których niniejsza Polityka jest wskazana jako obowiązująca.

Rozdział 2 – Jakie dane przetwarzamy i skąd je mamy

W zależności od tego, jak korzystasz ze Strony lub jak się z nami kontaktujesz, możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

1. Dane podawane bezpośrednio przez Ciebie

• adres email
• imię i nazwisko (jeżeli podasz)
• nazwa firmy i rola/stanowisko (jeżeli podasz)
• treść wiadomości wysyłanych email lub przez formularze kontaktowe
• informacje podane przy umawianiu rozmowy lub spotkania (np. preferowana data, godzina, notatki)

2. Dane związane z komunikacją

• data i godzina kontaktu
• historia korespondencji
• metadane techniczne związane z wiadomością (np. dane serwera pocztowego)

3. Dane o korzystaniu ze Strony i dane techniczne

• adres IP
• typ urządzenia, system operacyjny i typ przeglądarki
• rozdzielczość ekranu i cechy urządzenia
• język oraz przybliżona lokalizacja (na poziomie kraju)
• odwiedzane podstrony, czas spędzony na Stronie, dane o interakcjach
• ruchy myszką, kliknięcia, przewijanie oraz nagrania sesji (o ile to możliwe w formie zagregowanej lub zanonimizowanej)
• preferencje cookies oraz wybory dotyczące zgód

Dane te zbieramy:

• gdy kontaktujesz się z nami email lub przez formularz,
• gdy rezerwujesz rozmowę lub spotkanie,
• gdy przeglądasz Stronę i wchodzisz z nią w interakcję,
• za pośrednictwem plików cookies i podobnych technologii (opisanych dalej w Polityce).

Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Brak podania niektórych danych może jednak uniemożliwić nam odpowiedź na zapytanie, umówienie spotkania lub realizację wybranych funkcji.

W niektórych przypadkach możemy otrzymać Twoje dane kontaktowe także z innych źródeł (np. gdy przekażesz je w innym kanale lub wejdziesz w interakcję z naszymi oficjalnymi profilami na platformach zewnętrznych). W takich sytuacjach przekazujemy informacje wymagane przepisami prawa.

Rozdział 3 – Cele przetwarzania i podstawy prawne

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy mamy podstawę prawną wynikającą z RODO. Poniżej opisujemy cele oraz odpowiadające im podstawy prawne.

1. Obsługa zapytań i komunikacja biznesowa
Gdy kontaktujesz się z nami email lub przez formularz, przetwarzamy dane osobowe, aby:

• odpowiedzieć na Twoją wiadomość,
• komunikować się w sprawie zapytania,
• prowadzić wstępne rozmowy biznesowe.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji i komunikacji biznesowej.

2. Umawianie rozmów i spotkań
Gdy rezerwujesz rozmowę lub spotkanie (np. przez narzędzie do umawiania), przetwarzamy dane osobowe, aby:

• zaplanować i przeprowadzić spotkanie,
• kontaktować się w sprawie szczegółów.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy.

3. Komunikacja marketingowa i sprzedażowa
Jeżeli wyrazisz zgodę na otrzymywanie komunikacji marketingowej lub sprzedażowej (np. email o naszych usługach lub treściach), przetwarzamy dane osobowe, aby:

• wysyłać wiadomości marketingowe i promocyjne,
• przekazywać informacje o naszych usługach i ofertach.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja zgoda.
Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Wysyłamy marketing email wyłącznie wtedy, gdy jest to dopuszczalne na gruncie przepisów dotyczących komunikacji elektronicznej, a gdy jest to wymagane – opieramy się na Twojej zgodzie.

4. Analityka, doświadczenie użytkownika i ulepszanie Strony
Przetwarzamy dane o sposobie korzystania ze Strony, aby:

• zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze Strony,
• analizować zachowania i poprawiać użyteczność oraz doświadczenie użytkownika,
• ulepszać strukturę, treści i wydajność Strony,
• zapewnić bezpieczeństwo i zapobiegać nadużyciom.

Podstawa prawna:

• w zakresie niezbędnego przetwarzania technicznego i bezpieczeństwa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes),
• w zakresie analityki, analizy zachowań i narzędzi marketingowych opartych o cookies: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), jeżeli jest wymagana przez prawo.

5. Obowiązki prawne i roszczenia
Możemy przetwarzać dane osobowe, aby:

• spełniać obowiązki prawne,
• ustalić, dochodzić lub bronić roszczeń.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) lub
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).

6. Profilowanie do celów marketingowych
Jeżeli wyrazisz zgodę na cookies marketingowe, możemy używać narzędzi marketingowych (np. Meta Pixel oraz LinkedIn Insight Tag), aby tworzyć grupy odbiorców i wyświetlać reklamy, które mogą być dla Ciebie bardziej trafne. Może to obejmować zautomatyzowane profilowanie na podstawie Twojej aktywności na Stronie. Profilowanie służy dopasowaniu reklam i pomiarowi skuteczności kampanii. Nie wywołuje ono skutków prawnych wobec Ciebie ani w podobny sposób istotnie na Ciebie nie wpływa.

Rozdział 4 – Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez okres wymagany przepisami prawa.

1. Kontakt i komunikacja biznesowa
Dane przetwarzane w związku z zapytaniami, korespondencją email i formularzami kontaktowymi przechowujemy:

• przez czas trwania korespondencji, a następnie
• przez ograniczony okres potrzebny do archiwizacji wewnętrznej oraz obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Co do zasady okres ten nie przekracza 3 lat od ostatniego kontaktu, chyba że dłuższy okres wynika z umowy lub obowiązku prawnego.

2. Rozmowy i spotkania
Dane związane z umówionymi rozmowami lub spotkaniami przechowujemy:

• do zakończenia spotkania, a następnie
• przez ograniczony okres na cele organizacyjne i follow-up.

Co do zasady do 12 miesięcy po spotkaniu, chyba że zostanie nawiązana relacja biznesowa – wtedy okres może być dłuższy zgodnie z wymogami umownymi i prawnymi.

3. Komunikacja marketingowa
Dane przetwarzane w celach marketingowych przechowujemy:

• do czasu wycofania zgody albo
• do czasu, gdy cel marketingowy przestanie być aktualny.

Po wycofaniu zgody możemy zachować minimalne dane na liście blokującej (suppression list), aby respektować wycofanie zgody lub sprzeciw.

4. Dane analityczne i techniczne
Dane o korzystaniu ze Strony oraz dane cookies przechowujemy:

• przez okresy wynikające z ustawień używanych narzędzi albo
• do czasu wycofania zgody na cookies niezbędne do analityki/marketingu.

Tam, gdzie to możliwe, dane są agregowane lub anonimizowane.

5. Obowiązki prawne i roszczenia
Dane mogą być przechowywane dłużej, jeżeli jest to konieczne, aby:

• spełnić obowiązki prawne lub
• ustalić, dochodzić lub bronić roszczeń.

W takich przypadkach dane przechowujemy przez okres wymagany przepisami lub do upływu terminów przedawnienia roszczeń.

Rozdział 5 – Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

Nie sprzedajemy danych osobowych.

Możemy udostępniać dane osobowe wyłącznie zaufanym odbiorcom i dostawcom usług, w zakresie niezbędnym do działania Strony i prowadzenia naszej działalności.

1. Podmioty przetwarzające
Korzystamy z zewnętrznych dostawców, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu i na nasze polecenie. Działają oni jako podmioty przetwarzające w rozumieniu art. 28 RODO i są objęci odpowiednimi umowami powierzenia.

W szczególności obejmuje to:

• dostawców hostingu i serwerów,
• narzędzia CRM i komunikacji email,
• narzędzia analityczne, analizy zachowań i technologii marketingowych.

2. Kluczowi dostawcy usług
Na dzień publikacji niniejszej Polityki korzystamy w szczególności z następujących dostawców:

• dhosting.pl Sp. z o.o. (Polska) – hosting Strony i przechowywanie danych,
• Google LLC / Google Ireland Limited – analityka (Google Analytics) i usługi osadzane,
• Meta Platforms Ireland Limited – narzędzia marketingowe i remarketingowe (Meta Pixel),
• LinkedIn Ireland Unlimited Company – narzędzia marketingowe i analityczne (LinkedIn Insight Tag),
• Microsoft Corporation – analityka zachowań użytkowników i nagrania sesji (Microsoft Clarity),
• HubSpot, Inc. / HubSpot Ireland Limited – CRM, formularze oraz komunikacja marketingowa.

Każdy z tych podmiotów stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych.

3. Inni odbiorcy
Dane osobowe mogą być również ujawniane:

• organom publicznym lub innym podmiotom, gdy wymaga tego prawo,
• doradcom profesjonalnym (np. prawnym lub księgowym), gdy jest to konieczne dla zgodności z prawem lub obrony roszczeń.

W każdym przypadku udostępniamy dane wyłącznie w zakresie niezbędnym i zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Rozdział 6 – Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy, z których usług korzystamy, mogą przetwarzać dane osobowe poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w tym w Stanach Zjednoczonych. Dotyczy to w szczególności dostawców narzędzi analitycznych, marketingowych i CRM.

Przekazujemy dane poza EOG wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne, oraz wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami.

1. Zabezpieczenia prawne transferów
Przy transferach danych poza EOG zapewniamy, że zastosowanie ma co najmniej jedno z poniższych zabezpieczeń:

• decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony w danym państwie,
• Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską,
• udział odbiorcy w zatwierdzonym mechanizmie transferowym, jeżeli ma zastosowanie.

2. Twoje prawa
Możesz zażądać dodatkowych informacji o transferach danych lub uzyskać kopię zastosowanych zabezpieczeń, kontaktując się z nami przy użyciu danych wskazanych w Polityce.

Rozdział 7 – Twoje prawa wynikające z RODO

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do danych (art. 15 RODO),
• prawo sprostowania danych (art. 16 RODO),
• prawo usunięcia danych (art. 17 RODO),
• prawo ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• prawo przenoszenia danych (art. 20 RODO),
• prawo sprzeciwu (art. 21 RODO), w tym wobec marketingu bezpośredniego,
• prawo do wycofania zgody (art. 7 RODO), jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
• prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (art. 77 RODO). Jeżeli Twoim zwykłym miejscem pobytu jest Polska, właściwym organem jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Niektóre z tych praw mogą podlegać ograniczeniom, np. gdy jesteśmy prawnie zobowiązani do dalszego przetwarzania określonych danych.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych w Polityce.

Rozdział 8 – Pliki cookies i podobne technologie (zasady ogólne)

Strona używa plików cookies oraz podobnych technologii, aby zapewnić prawidłowe działanie, poprawiać wydajność oraz wspierać działania marketingowe.

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, tablecie, smartfonie) podczas korzystania z witryny. Umożliwiają rozpoznanie urządzenia i zapamiętanie określonych informacji.

1. Rodzaje cookies
Używamy następujących kategorii cookies:

• cookies niezbędne – konieczne do działania Strony i podstawowych funkcji; nie wymagają zgody,
• cookies funkcjonalne – zapamiętują preferencje i ustawienia (np. język, wybory cookies),
• cookies analityczne – pomagają zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze Strony,
• cookies marketingowe – służą do śledzenia użytkowników w celu wyświetlania dopasowanych reklam.

2. Zgoda i zarządzanie cookies
Przy pierwszej wizycie prosimy o zgodę na cookies nieobowiązkowe (analityczne i marketingowe). Możesz:

• zaakceptować wszystkie cookies,
• odrzucić cookies nieobowiązkowe, albo
• dostosować swoje ustawienia.

Możesz zmienić lub wycofać zgodę w dowolnym momencie w ustawieniach cookies dostępnych na Stronie. Ustawienia cookies możesz też otworzyć w dowolnym momencie przez opcję „Cookies settings” dostępną w banerze lub na Stronie.

Wyłączenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji Strony.

3. Ustawienia przeglądarki
Możesz również zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki, w tym usuwać pliki cookies lub blokować ich zapisywanie. Instrukcje zależą od przeglądarki.

Rozdział 9 – Cookies i narzędzia zewnętrzne

Na Stronie korzystamy z wybranych narzędzi zewnętrznych do analizy ruchu, rozumienia zachowań użytkowników, działań marketingowych oraz dostarczania treści i usług. Narzędzia te mogą używać cookies lub podobnych technologii.

1. Google Analytics
Korzystamy z Google Analytics w celu analizy sposobu korzystania ze Strony. Dane mogą obejmować m.in.:

• odwiedzane strony,
• czas spędzony na Stronie,
• typ urządzenia i przeglądarki,
• adres IP (przetwarzany zgodnie z ustawieniami prywatności Google).

Przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody, jeżeli jest wymagana przez prawo.
Więcej informacji:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245

2. Microsoft Clarity
Korzystamy z Microsoft Clarity, aby analizować zachowania użytkowników i poprawiać użyteczność oraz doświadczenie użytkownika. Clarity rejestruje m.in.:

• ruchy myszką, kliknięcia i przewijanie,
• odtwarzanie sesji,
• informacje o urządzeniu i przeglądarce.

Dane są przetwarzane, o ile to możliwe, w formie zagregowanej lub zanonimizowanej. Przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody, jeżeli jest wymagana przez prawo.
Więcej informacji:
https://privacy.microsoft.com

3. Narzędzia marketingowe i remarketingowe
Korzystamy z narzędzi marketingowych i remarketingowych dostarczanych przez:

• Meta Platforms (Facebook Pixel),
• LinkedIn (LinkedIn Insight Tag).

Narzędzia te pozwalają mierzyć skuteczność kampanii oraz wyświetlać reklamy dopasowane do zainteresowań użytkowników.

Cookies marketingowe są używane wyłącznie wtedy, gdy wyrazisz zgodę. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie w ustawieniach cookies na Stronie lub w ustawieniach konta na danej platformie.

W niektórych przypadkach Meta i LinkedIn mogą występować jako odrębni administratorzy lub współadministratorzy dla części przetwarzania (np. pomiaru i raportowania). Szczegóły znajdują się w ich politykach prywatności oraz warunkach platform.

4. HubSpot – CRM i marketing automation
Korzystamy z HubSpot w celu:

• zarządzania kontaktami i formularzami,
• prowadzenia komunikacji email,
• analizy interakcji z wiadomościami i treściami.

Narzędzia te mogą wykorzystywać cookies lub technologie śledzące, jeżeli jest to dozwolone przez prawo.

Korzystamy również z narzędzi zgód cookies HubSpot do zapisywania informacji o Twoich wyborach dotyczących zgód i stosowania ich na Stronie.

5. Wtyczki i przyciski social media
Strona może zawierać przyciski lub wtyczki mediów społecznościowych. Po załadowaniu tych elementów Twoja przeglądarka może nawiązać bezpośrednie połączenie z serwerami dostawcy danej platformy.

Nie kontrolujemy zakresu danych zbieranych przez tych dostawców. Szczegóły znajdziesz w ich politykach prywatności.

Rozdział 10 – Logi serwera, bezpieczeństwo i postanowienia końcowe

1. Logi serwera
Korzystanie ze Strony wiąże się z wysyłaniem zapytań do serwera, na którym Strona jest hostowana. Zapytania te są zapisywane w logach serwera.

Logi mogą obejmować:

• adres IP,
• datę i godzinę zapytania,
• informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym.

Dane te są używane wyłącznie do celów administracji technicznej, bezpieczeństwa i diagnostyki. Nie wykorzystujemy ich do identyfikacji konkretnych użytkowników.

2. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub nadużyciem. Dane przetwarzamy z należytą starannością i zgodnie z obowiązującymi przepisami.

3. Linki do stron zewnętrznych
Strona może zawierać linki do stron podmiotów trzecich. Niniejsza Polityka dotyczy wyłącznie Strony. Nie odpowiadamy za praktyki prywatności stron zewnętrznych. Zachęcamy do zapoznania się z ich politykami prywatności.

4. Zmiany Polityki
Możemy aktualizować niniejszą Politykę, jeżeli wynika to ze zmian prawnych, technicznych lub organizacyjnych. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na Stronie. Istotne zmiany komunikujemy w odpowiedni sposób.

5. Strona nie jest przeznaczona dla dzieci
Strona nie jest przeznaczona dla dzieci i nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci.

6. Postanowienia końcowe
Jeżeli masz pytania dotyczące Polityki lub przetwarzania danych osobowych, skontaktuj się z nami przy użyciu danych wskazanych powyżej.

Data ostatniej aktualizacji: 02 stycznia 2026