Kategoria: Zachowanie klienta

28 sierpnia 2021
7 przypadków, kiedy handlowcy poddają się zbyt szybko – część 2

W poprzedniej części prezentowany był przypadek, gdy Klient chce rozmawiać o cenie tu i teraz, natychmiast, na samym początku procesu sprzedaży.. W części 1 znajdziecie stwierdzenie, że każdy sprzedawca powinien mieć świadomość swojej produktywności i dbać o jej właściwy poziom. Na co dzień spotykamy się z zachowaniami klientów, które mogą sugerować sprzedawcom, że ci klienci […]

Czytaj dalej
15 września 2020
5 alternatyw do obniżenia ceny

Wartość jest subiektywna. Wartość jest bardzo osobista i subiektywna. Jest tak dla obydwu stron: i kupującej, i sprzedającej. Tak jak dwóch różnych klientów rozważających tę samą ofertę z tej samej firmy przypisze różną wartość tej samej ofercie, podobnie dwóch różnych sprzedawców próbujących sprzedać tę samą ofertę przypisze jej różną wartość. Często słyszę od sprzedawców, że […]

Czytaj dalej
21 sierpnia 2020
5 sprawdzonych sposobów sprzedaży

Sprzedawcy są szkoleni, by pytać klientów, czego potrzebują. Oczywiście w ramach oferty produktowej dostępnej dla sprzedawcy (i tym samym dla klienta). Czy jest coś w tym złego ? Rada o tyle mądra, co niekompletna. Jeśli pytasz klienta o to, co chce, a następnie oferujesz mu to coś, to tracisz największą szansę, jaka kiedykolwiek pojawiła się […]

Czytaj dalej
30 marca 2020
7 przypadków, kiedy handlowcy poddają się zbyt szybko – część 7

Klient nie podejmuje decyzji. Zaczyna przekładać terminy spotkań, prosi o zadzwonienie później. Mamy wrażenie, że Klient zaczyna nas unikać. Żaden sprzedawca nie lubi takich sytuacji. W poprzedniej części prezentowany był przypadek, gdy Klient nie odpowiada na podstawowe pytania, bez których nie potrafisz skwalifikować procesu sprzedaży. Każdy sprzedawca powinien mieć świadomość swojej produktywności i dbać o […]

Czytaj dalej
30 marca 2020
7 przypadków, kiedy handlowcy poddają się zbyt szybko – część 6

Klient nie zna odpowiedzi na, według Ciebie, podstawowe pytania. Bez tych odpowiedzi nie wiesz, czy powinieneś kontynuować proces sprzedaży. To niełatwy przypadek dla sporej części handlowców. W poprzedniej części prezentowany był przypadek, gdy Klient jakby zapadł się pod ziemię - przestał odpowiadać na Twoje telefony i emaile. Każdy sprzedawca powinien mieć świadomość swojej produktywności i […]

Czytaj dalej
30 marca 2020
7 przypadków, kiedy handlowcy poddają się zbyt szybko – część 4

Klient ma już dostawcę oferującego podobny produkt/usługę. Niektórzy handlowcy uważają, że to wyzwanie. W poprzedniej części prezentowany był przypadek, gdy Klient nie przedstawia Cię innym potencjalnie i faktycznie zainteresowanym osobom w firmie. Każdy sprzedawca powinien mieć świadomość swojej produktywności i dbać o jej właściwy poziom. Na co dzień spotykamy się z zachowaniami klientów, które mogą […]

Czytaj dalej
30 marca 2020
7 przypadków, kiedy handlowcy poddają się zbyt szybko – część 3

Klient nie przedstawia Cię innym osobom w jego firmie, które też mogły by być zainteresowane Twoją ofertą. To trudna sytuacja, z którą spotyka się wielu handlowców. W poprzedniej części prezentowany był przypadek, gdy Klient nie mówi sprzedawcy, jaki ma budżet. Każdy sprzedawca powinien mieć świadomość swojej produktywności i dbać o jej właściwy poziom. Na co […]

Czytaj dalej
22 maja 2017
4 techniki sprzedaży, które zawsze działają

W jednym z wpisów możesz przeczytać o 5 technikach sprzedaży, które powinny działać, ale często zdarza się, że są nieskuteczne. Natomiast dziś pokażę Ci 4 techniki sprzedaży, które są super skuteczne i jeszcze nigdy mnie nie zawiodły. 1. Podważanie status quo Wielu sprzedawców patrzy na proces sprzedaży, jak na proces liniowy. W końcu przecież, ma […]

Czytaj dalej
24 kwietnia 2017
Cechy dobrego sprzedawcy, który zarabia górę pieniędzy

Cechy dobrego sprzedawcy, które pozwalają mu zarabiać powyżej średniej krajowej, są dość oczywiste. Większość ludzi chciałaby zarabiać tyle, ile wyciągają rocznie najlepsi sprzedawcy, ale niewielu jest w stanie wytrzymać w świecie ciągłej i ogromnej presji. Szukanie prospektów, słuchanie odrzuceń propozycji spotkań i ofert, łączenie picia kawy z jednoczesnym kierowaniem samochodem i obdzwanianiem klientów – to […]

Czytaj dalej
14 lutego 2017
Sprzedaż to nie transakcje - to relacje i zaufanie

Miejsce relacji w procesie sprzedaży Pamiętacie film Glengarry Glen Ross ? Handlowcom w pamięć szczególnie mogła wbić się jedna z pierwszych scen filmu. Dość brutalne 7-minutowe wystąpienie Blacke'a (gra go Alec Baldwin). Trudno nazwać tę scenę mową motywacyjną... Kto jeszcze dziś w ten sposób motywuje sprzedawców ?!!? Ale dziś nie o tym. Pamiętacie w jaki sposób […]

Czytaj dalej
1 2

BiViSee

Sprzedaż B2B, efektywność, startup, biznes, outsourcing IT, programiści, analitycy, testerzy, regulacje bankowe, analityka regulacyjna
Umów konsultację
logo BiViSee
Poltyka prywatnościRegulamin
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
menu linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram